Kleiner Markt ganz groß - oder warum einem die Lästerein der Kollegen nichts ausmachen.
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| Hat keine Angst vor dem Markt. Fotograf Peter Neher von Picslocation Ulm |
Ulm und Neu-ulm haben zusammen über 170.000 Einwohner. Würden nur 1% von Ihnen ein Passbild, ein Bewerbungsbild, ein Shooting, ein Profilbild, oder ein Bildgeschenk brauchen, wären das 1.700 Kunden. Aufgeteilt in 10 Studios die man Standartmässig findet, käme jedes Studio auf 170 Kunden. Und wenn es nur 1 /10 wäre, sind 17 Kunden immer noch nicht wirklich pro Tag zu bewältigen. Selbstverständlich ist das ganze ein wenig schön gerechnet. Die Wahrheit die dahinter steckt ist die, das es für jeden mehr als Genug Kunden gibt.
In Ulm ist mittlerweile ein Zustand unter den Fotografen ausgebrochen der nachdenklich macht. Es wird gehetzt, schlecht gemacht, betrogen und gelogen das sich die Balken biegen.
Irgendwie entscheidet der Kunde doch letztendlich selbst wo er hingeht. Alleine durch die Konkurenz hatten wir letztes Quartal einen Kunden zu gewinn, den wir ohne die ganzen Gerüchte nicht hätten. Die schlimmsten Gerüchte wurden über uns verbreitet, und vor lauter Neugier und Vorfreude auf ein fotografisches Trümmerfeld, besuchte man unserer Website, und wurde dann zum Kunden.
Wir persönlich haben die Zeit nicht dazu um uns auch noch um den Mitbewerber zu kümmern. Wir wollen fotografieren, und einen 100% Service gegenüber unseren Kunden darstellen. Wir wissen das es unsymphatisch macht, über andere zu lästern, und den Mitbewerber durch den Sumpf zu ziehen.
Wir wissen auch wer uns bei Bewertungsportalen schlecht macht, und sobald es nur ein Anzeichen von einer Unklarheit bei einem Post gibt, wird sofort nachgerechnet und probiert etwas negatives daraus zu ziehen. Bislang und auch zukünftig ohne Erfolg.
Die Hoffnung das ein Kunde etwas negatives liest, und dann zum Mitbewerber geht ist in der Praxis durchaus gering. Das einzige was verloren geht sind Symphatiewerte.
Uns persönlich ist es lieber das die Menschen über einen Sprechen, bevor das große Schweigen im Walde herscht. Wir haben auch kein Problem damit wenn man uns unsere Ideen klaut. Wir wissen das es nicht vermeidbar ist, und wir wissen auch das eine Kopie nie an das Original hinkommt.
Alles in allem... Macht weiter so, liebe Fotografen-Lästergemeinde. Wir werden auch in Zukunft Ruhe und Stil bewahren. Uns ist ein zufriedener Kunde der von euch kommt lieber, als einen Kunden zu verärgern, in dem ich Ihn mit sinnfreiem Neidparolen vom Mitbewerber nerve.
In diesem Sinne
Ganz viel gutes Licht
Peter Neher
Picslocation
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